Accesibilidad en Advisors Mortgage Group

Nuestro compromiso

Advisors Mortgage Group quiere que cada visitante — incluidas las personas que usan lectores de pantalla, navegación por teclado, control por voz, ampliación o subtítulos — pueda conocer nuestros programas de préstamo, encontrar una sucursal, comunicarse con un oficial de préstamos y solicitar.

La accesibilidad es parte de cómo se construye y se prueba este sitio, no un complemento añadido después. Cada página, en ambos idiomas y en tamaños de computadora y de teléfono, se revisa automáticamente antes de publicarse, y corregimos lo que detectan las revisiones y lo que nos informan nuestros visitantes.

Estándar que seguimos

Este sitio está construido y probado conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA, el estándar que el Departamento de Justicia de EE. UU. toma como referencia para los sitios web cubiertos por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

Nuestra prueba más reciente de todo el sitio, en la fecha indicada al final de esta página, revisó cada página publicada en inglés y español en tamaños de computadora y de teléfono y no encontró infracciones de WCAG. Cuando una página o función no alcanza ese nivel, lo tratamos como un defecto y lo corregimos.

Lo que hemos hecho

• Un enlace para saltar al contenido principal al inicio de cada página.
• Cada página está organizada con una sola región principal, un único H1 y encabezados en orden, para que los lectores de pantalla puedan resumirla.
• Todo lo que se puede hacer con el ratón también se puede hacer con el teclado, con un indicador de foco visible. Los menús se cierran con Escape.
• Cada imagen tiene una alternativa de texto; las imágenes puramente decorativas se ocultan a los lectores de pantalla.
• El texto y los controles cumplen los mínimos de contraste de WCAG, y el sitio funciona al 200 % de zoom y en pantallas pequeñas sin desplazamiento horizontal.
• Los formularios etiquetan cada campo, marcan los campos obligatorios y describen los errores junto al campo correspondiente.
• El sitio está disponible en inglés y español, con el selector de idioma en cada página.
• Las presentaciones animadas se pueden pausar, y el sitio respeta la opción "reducir movimiento" de su dispositivo.
• Los videos se reproducen solo cuando usted decide iniciarlos, y todos tienen subtítulos de YouTube disponibles.
• Las listas largas, como reseñas, horarios y equipos de oficiales de préstamos, usan controles expandibles estándar que funcionan con teclado y anuncian su estado a los lectores de pantalla.
• Cada página publicada se prueba con el motor de accesibilidad axe-core, un recorrido de navegación por teclado y Google Lighthouse antes de salir en vivo, y todo el sitio se vuelve a probar después de cada cambio.

Limitaciones conocidas

Algunas partes de la experiencia las proporcionan terceros cuya accesibilidad no controlamos:

• La solicitud en línea y el portal de cuenta (Lighthouse), que se abre en una pestaña nueva.
• Los portales de administración y pago de préstamos operados por nuestros socios de servicio.
• Los mapas interactivos de Google incluidos en las páginas de ubicaciones — la dirección, el teléfono y el enlace de indicaciones siempre están disponibles como texto.
• El contenido de reseñas suministrado por Experience.com.
• Algunos documentos PDF antiguos, que estamos reemplazando por páginas web accesibles o PDF etiquetados a medida que los encontramos.

Si alguno de estos puntos le impide obtener lo que necesita, contáctenos y le ayudaremos de otra manera — por teléfono, por correo electrónico o en persona en una sucursal.

Díganos qué no funciona

Si tiene dificultades para usar cualquier parte de este sitio web, o desea información en otro formato, queremos saberlo.

• Llámenos sin costo al 800-778-9044
• Use el formulario de contacto
• O escríbanos a Advisors Mortgage Group, 1411 Highway 35, Ocean Township, NJ 07712

Indíquenos en qué página estaba y qué ocurrió. Procuramos responder en un plazo de dos días hábiles.

Compatibilidad

Este sitio está diseñado para funcionar con las versiones actuales de Chrome, Edge, Firefox y Safari en computadoras y dispositivos móviles, y con tecnologías de asistencia comunes como NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack.

No depende de JavaScript para leer el contenido ni para seguir los enlaces.

Esta declaración se revisó por última vez el 21 de octubre de 2026.